Når man skulle etablere netthandel har man tradisjonelt undersøkt markedet og valgt den leverandøren som kunne tilby den mest egnede nettbutikkløsningen. Det var typisk komplette løsninger, eller monolitter, som løste hele spekteret av funksjonalitet som trengtes for å drive med netthandel.

Men digital handel har vært i en rivende utvikling de siste årene. Kundenes forventninger stiger, og kampen om deres oppmerksomhet blir mer og mer krevende.

I takt med utviklingen har deler av digital handel utviklet seg til å bli egne frittstående fagområder som krever spisskompetanse og spesialiserte løsninger. Områder som lojalitet, produktanbefalinger og søk for å nevne noen eksempler er egne disipliner med mange aktører som leverer løsninger spisset mot sitt domene.

Det finnes ikke lenger noen enkeltløsning som dekker alle behovene til moderne digital handel. I stedet for å satse på monolittiske enkeltløsninger bør fokuset være på å finne den plattformen som lar deg sette sammen Best of Breed løsninger fra ulike disipliner til en helhet.