Tips til Black Friday fra Master data

Våre Black Friday-tips!

1. En kilde til sannheten

Et PIM system lagrer og strukturerer enhver form for data i oversiktlige strukturer. Dette sørger for at dataene dine er de samme ut mot alle kanaler som konsumerer og presenterer produktdata. Fra nettbutikksystemer, WMS systemer, POS systemer og til og med trykkede kataloger. PIM systemet står derfor helt sentralt i en omni-kanal arkitektur hvor det er behov for å presentere de samme dataene på kryss av ulike kanaler.

2. DAM system
Våre PIM systemer leveres i kombinasjon med DAM funksjonalitet. Det betyr at bilde og dokumentressurser struktureres og sømløst relateres inn i produktdataene.
Ved å la bilde- og dokumentressurser være samlet i den samme kilden til sannhet som produktdataene, sørger man for at alle slike ressurser er kategorisert og tilgjengliggjort sammen med produktdataene ut mot alle kanaler. DAM funksjonene støtter avanserte bildefunksjoner som muliggjør å sende bilde med ulike krav til format og størrelse uten å måtte lagre ulike versjoner av bildet som utgangspunkt.

3. Fleksibel datamodellering
Våre PIM systemer kan enkelt tillegges flere data attributter i en intuitivt grafisk grensesnitt. Organisasjonens datamodell er ofte noe som utvikler seg sammen med organisasjonen. Våre PIM systemer kan enkelt berikes med ytterligere felter, slik at PIM systemet vokser sammen med organisasjonen og kan berike og kommunisere med framtidige systemer organisasjonen måtte ønske å ta i bruk.

4. Automatiser repeterende oppgaver
Med et godt PIM verktøy kan man benytte automatisering basert på regler, slik at hverdagslige oppgaver utføres automatisk.
Trenger du bedre og unike SEO eller kampanjetekster, oversettelser, hjelp til kategorisering av varer eller bildeanalyse. Med bruk av AI verktøy innebygget i PIM systemet øker produktiviteten og datakvaliteten. Våre PIM systemer kan enkelt utvides med automatiseringsregler og AI funksjoner som letter hverdagen for de som arbeider med produktdata.

5. Sanntidsoppdateringer på tvers av kanaler: For å unngå lagerproblemer og sikre at kundene alltid mottar oppdatert informasjon, må lagerbeholdning og produktdata synkroniseres på tvers av alle salgskanaler i sanntid. Ved å bruke PIM og ERP-systemer kan du holde styr på hva som er tilgjengelig og unngå overbooking eller feilinformasjon. Dette skaper en sømløs handleopplevelse uansett hvor kunden velger å kjøpe.

6. Kundeanmeldelser og personalisering: Integrer produktanmeldelser og skreddersy anbefalinger ved å bruke PIM til å samle data om kundeatferd og preferanser. Å vise relevante anmeldelser kan bygge tillit, mens personaliserte produktforslag kan øke konverteringsraten. Ved å tilby skreddersydde anbefalinger basert på tidligere kjøp, kan du gjøre det enklere for kundene å finne produkter de liker under Black Friday.

7. Forbered kundefangst og kommunikasjon: Utnytt PIM-systemets evne til å segmentere kundebasen for å skape målrettede markedsføringskampanjer. Automatiserte e-poster, push-varsler og SMS som sender personlige tilbud og produktanbefalinger, kan bidra til å engasjere kundene og øke sannsynligheten for konvertering. Dette kan også forbedre kundelojaliteten ved å skape en mer personlig og relevant opplevelse.

8. Planlegg og test Nettstedets kapasitet: Forbered nettstedet ditt på å håndtere høy trafikk ved å optimalisere serverkapasiteten og lastetidene. Snakk med din utvikler for å sikre at serverne er skalert opp til å tåle økt belastning. Det er også viktig å teste nettstedet grundig på forhånd, slik at du kan være sikker på at alt fungerer sømløst under Black Friday.

9. Forbered backup-systemer: Tekniske problemer kan oppstå, spesielt under høyt belastede perioder som Black Friday. Ha backup-planer og redundans på plass, inkludert alternative betalingsløsninger og nødlagringskapasitet, for å sikre at systemene fungerer selv om det oppstår problemer. Et pålitelig PIM-system kan også bidra til å minimere risikoen for tapte salg ved å opprettholde synkronisering og stabilitet.

10. Analyser tidligere black friday-data: Bruk data fra tidligere Black Friday-salg til å identifisere mønstre og forbedre strategien din. Analyser hvilke produkter som solgte best, hvilke kampanjer som fungerte, og hvor det oppsto utfordringer. Ved å bruke denne innsikten kan du planlegge mer effektivt og øke sjansene for en vellykket kampanje.

11. Segmenter kunder for målrettede kampanjer: Bruk PIM og CRM-systemer til å segmentere kundene i grupper basert på atferd, kjøpshistorikk eller demografi. Dette gjør det mulig å skreddersy kampanjer og tilbud til spesifikke grupper, noe som øker relevansen og sannsynligheten for konvertering. Målrettede kampanjer kan bidra til å gjøre kommunikasjonen mer personlig og tiltrekkende for hver kundegruppe.

Alle oss i PearlConvert ønsker dere LYKKE TIL MED BLACK FRIDAY-SALGET, og kontakt oss gjerne for en prat om dette. Vi kan hjelpe dere med gode ideer, kampanjeplanlegging, design og onsite forberedelser som oppsett i Adobe Commerece, eller Pimcore etc. Dette er høysesong både for oss og dere, så ta kontakt i god tid før selve dagen slik at vi får hjulpet dere på best mulig vis.